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1、战略是什么？ 战略简单说来就是选择做什么和不做什么，确立自己的核心竞争力，搞明白为什么能在市场生存。重点在于决策做什么和不做什么，确定重点和选择能达成目标的方向。 1）想干什么–企业的目标 2）凭什么–实现目标的必要条件 3）有什么–自己的能力、资源，2中自己的优势 4）缺什么–在凭什么中自己欠缺的 5）要干什么–选择决定最关键的是要做什么 战略逻辑应该选取：顾客价值取向，共享价值链（价值界定，差异化营销，价值共享） 战略需要面对的问题：（顾客价值的创新，洞悉客户需求，建立成长型公司） 1、市场成熟度的提高，企业成长的驱动因素是什么？ 2、全球竞争的开始，在哪儿竞争？如何竞争？ 3、产业合并的普遍性，需要推出什么业务？ 4、资源竞争的激烈，明确重点发展机会是什么？ 5、新技术创新的涌现，如何才能使成长持续下去？ 战略可行方向： 1、品牌–着重“品”与“牌”的建设 2、创新–迎合需求、创造流行、引领趋势 3、差异–独有、优秀、特色 判别核心业务可用的特征： 1）市场份额领先 2）盈利能力强 3）抗竞争能力强 4）综合能力突出且财务基础稳固 2、关于管理 管理用来实现战略的一种方式。关注的只是具体怎么样去达成目标，关注业务的经营。 1）管理的内容：遇到问题，面对问题，解决问题 2）管理的核心对象：钱、时间、人、质量 3）事务管理简要综合：明确规范，建立制度，确定标准，实施流程，量化考核，做好记录 4）人员管理简要综合：授权、激励、培训