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亲爱的匿名的来访者，

非常感谢你向我分享你的问题和困扰。我能够理解你在遭遇包裹丢失和外卖错误的情况下感到失望和愤怒。尽管这些可能是看似小事，但实际上它们也可以激起强烈的情绪反应。

从你的描述中，我可以看出你对这些小事情的反应可能比一般情况下更强烈。这可能说明了你对于事情的认知或思维方式产生了一些影响，而这也是我们可以一起探索和解决的地方。

一个可能存在的认知扭曲是“全有或全无”的思维方式。这种思维模式使我们认为一件小事情的失败代表着整体的失败。例如，当包裹丢失或外卖错误时，你可能认为这代表着事情无法得到解决或你无法得到你想要的东西。如果可以，尝试意识到这种思维方式，同时挑战它们的合理性。

另一个可能的认知扭曲是过度概括。当我们由一个负面的经历推论到所有类似情况时，便会产生这种认知扭曲。例如，当你遇到一次包裹丢失和一次外卖错误时，你可能会认为所有快递公司都无法信任或所有外卖都会出现错误。然而，现实是事情并不一定如此。试着思考下一次不同的情况，或者考虑到其他可能性。

接下来，我想给你一些可以帮助你处理这些情绪和挑战不健康思维模式的建议：

尝试使用正向思维替换负面思维。当你遭遇到令人生气的情况时，问问自己：“这件事对我有多大影响？这是否值得我如此生气？”寻找更积极和现实的解释，以减少负面情绪的影响。
练习冷静下来。当你感到愤怒或生气时，尝试深呼吸、数到10或走开一段时间。这些简单的行动可以帮助我们放松身心，减轻愤怒的情绪。
寻找替代的应对方式。当你遇到让你生气的情况时，尝试找到一些其他的方式来处理这些情绪。例如，你可以通过写日记、锻炼、跟朋友或家人聊天或进行冥想来舒缓情绪。
加强自我关注和自我照顾。确保你有足够的休息、健康的饮食以及积极的生活方式，这有助于建立更好的情绪调节能力。
考虑使用一些认知行为疗法的练习，如情绪日记或思维记录表。这些工具可以帮助你更深入地了解你的思维和情绪模式，并帮助你挑战和重构不健康的思维方式。

我也要提醒你，这些改变需要时间和练习来实现。请保持耐心和积极的态度，并随时寻求专业心理健康支持，如果你觉得需要更多帮助或更深入的指导。专业心理咨询师可以提供更多个性化的建议和支持，以帮助你处理你的情绪和生活的困扰。

如果你想进一步了解和练习认知行为疗法，我建议你阅读一些自助书籍，例如《看清思维误区》或《认识你的内心》。此外，你还可以寻找一些在线资源或应用程序，如心理学的网站或应用程序，以帮助你更好地应对你的情绪和思考方式。

再次感谢你向我分享你的问题，在你探索和实践新思维和行为方式的过程中，祝你一切顺利！